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主管该做的事

把所有的例行工作全部分派给同事,而主管本身只负责协调、沟通,应付紧急的状况,平时有空喝茶看报,这是主管的理想情?#22330;?#35828;起来挺另类,相信大多数组织的主管都不是这样,而对于大多数身为部属的人,如果你的主管平日喝茶看报,无所事事,你们一定会群起而攻之。

其实这说的是一个理想的组织环境,一个熟练而能干的主管和一群训练有素、团队功能良好、向心力强的部属,这样的团队一切都井然有序,完成任务,主管不喝茶、看报要做什么?

只可惜,相信大部分的企业组织都不是如此,强的是主管,弱的是部属,乱的是组织,而一旦能力强的主管花了很多时间把部属训练好了,把团队作?#30340;?#21147;凝聚了,也把组织绩效提升了,很快的,他就会升迁到一个更高的职位。

这里要谈的是主管是什么?主管该做什么?什么样的主管是好主管?问的很好,这是我最常遭遇的问题,一个小公司通常是把一个在?#25345;?#19987;业领域有好成绩的工作者升为主管,他拥有专业技术,可是没有管人的经验,也未必有好的部属、好的团队,往往一升为主管之后,就是悲剧的开始。

这时候,“喝茶、看报?#26412;?#26159;检查主管好坏的标准,如果一个主管每天忙的像狗一样,连“喝茶、看报”的时间都没有,他肯定不是好主管。主管该做的第一件事是团队管理,也就是让每一个人各安其位,努力做事,并且能协调合作,完成公司所赋予的任务。相对的错误做法,就是自己努力做事,而部属却无所事事,甚至“滥好人”似的把部属宠上天,一个?#21487;?#24815;养的团队是绝对不能打仗的。

主管该做的第二件事是建立制度、设计流程、训练部属、累积知?#38431;?#32463;验。你所接手的单位,可能已经不错,那是你祖上积德;?#37096;?#33021;混乱不堪,这是常态也是考验主管能力的时候。

如何重新设计流程,改善制度,让团队达成最高的效率,决定了你是一个杰出还是平庸的主管,也决定了部属对你的尊敬程度。

?#27604;唬?#21917;茶、看报的境界,不会在你一担任主管?#26412;?#26469;临。通常主管要经过半年到一年的调整磨合,当整个团队都训练有素、目标清楚,分工明?#20998;?#21518;,主管才有机会喝茶、看报。

如果面对一个体制不健全、公司劳动环境不佳的团队时,想达到喝茶看报的境界,恐怕要更长的时间,如果主管没有能力创新工作方法,?#27807;?#25171;败外在环境的不利,这种理想的境界恐怕永远也不会出现。

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